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Wie erreiche ich einen Mitarbeiter / den Support

Es kann immer zu kleinen Unklarheiten kommen. Etwas funktioniert nicht wie es soll, du hast eine Frage oder du hast einen Fehler gefunden? Wir sind da und helfen, wo wir können. Du kannst uns über verschiedene Wege erreichen, damit beim Kontaktaufbau mit dem Support alles reibungslos abläuft folgen hier zwei Step-by-Step Anleitungen.

Du hast, zugriff auf deinen Account und eine Frage / Problem?
Wenn du dich auf dein Konto einloggen kannst, kannst du direkt über das Dashboard auf der rechten Seite einen violetten Kreis finden. Klicke auf diesen Kreis, nun hat sich ein kleines LiveChat Fenster geöffnet. Hier kannst du direkt mit unseren Mitarbeitern chatten. Da es ein LiveChat ist, schreibt ihr in Echtzeit miteinander.

Du hast keinen Zugriff auf deinen Account und eine Frage / Problem?
Dein Account geht nicht mehr? Oder hast anderweitig Fragen ohne Zugriff auf einen Famesystems Account? Kein Problem! Zwischen 10:00 – 21:00 Uhr (Montag – Freitag) sind wir über folgende Möglichkeiten erreichbar:
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Updated on 1. Juni 2022
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